سؤالات متداول
اینجا می‌توانید پاسخ سؤالات رایج را پیدا کنید.
اعلان به‌عنوان تحویل‌شده و نمایش‌داده‌شده نشان داده می‌شود اما در واقع نمایش داده نشده است
در اکثر موارد، این مشکل به دلیل تنظیمات دستگاه یا مرورگر است که اعلان‌ها خاموش هستند یا به دلیل استفاده از حالت «مزاحم نشوید» / «فوکوس» در دستگاه شما.
- حالت «مزاحم نشوید» یا «فوکوس» را در دستگاه خود خاموش کنید.
- به تنظیمات دستگاه خود بروید و مطمئن شوید که اعلان‌ها برای مرورگری که اشتراک کرده‌اید فعال است.
- مطمئن شوید که مرورگر اشتراک‌شده باز است / در حال اجرا است.
اعلان به‌عنوان تحویل‌شده نشان داده می‌شود اما دریافت و نمایش داده نشده است
دلایل متعددی برای این مشکل وجود دارد. موارد زیر رایج‌ترین چیزهایی هستند که باید بررسی شوند.
- مطمئن شوید که دستگاه در حال اجرا است و به اینترنت متصل است.
- مطمئن شوید که دستگاه در حالت هواپیما یا صرفه‌جویی در مصرف انرژی نیست.
- مطمئن شوید که مرورگر اشتراک‌شده باز است / در حال اجرا است.
- مطمئن شوید که مرورگر اشتراک‌شده اعلان‌ها را در تنظیمات دستگاه فعال کرده است.
- مطمئن شوید که مرورگر اشتراک‌شده همچنان اشتراک دارد و مجوزهای وب‌سایت اشتراک‌شده بازنشانی نشده است.
همچنین دلایل دیگری خارج از کنترل شما ممکن است این مشکل را ایجاد کنند.
- مرورگر اشتراک‌شده ممکن است در نسخه فعلی مرورگر دارای باگ باشد.
- سرویس فشاری (از هر مرورگر) ممکن است در دسترس نباشد یا تصمیم به عدم ارسال اعلان گرفته باشد.